小红书怎么退货教程-小红书退货攻略

小红书怎么退货教程：

　　在小红书上，用户退货可以分为两种情况：一是商品质量问题导致的退货，二是用户主动申请的无理由退货。对于不同的情况，小红书会提供不同的退货政策和服务。

　　首先，对于因为商品质量问题导致的退货，小红书提供了相应的保障措施。在用户收到商品后，如果发现存在质量问题，可以在小红书平台内提交售后申请。用户需要填写相关信息，并附上问题商品的照片或视频作为证明。

　　小红书客服团队将会对申请进行审核，并根据实际情况提供解决方案。如果问题属实，小红书会协助用户与商家沟通，尽力解决问题，使用户得到满意的退货处理。

　　其次，对于用户主动申请的无理由退货，小红书也提供了相应的政策。用户可以在收到商品后的7天内，在小红书平台内提交退货申请。用户需要填写相关信息，并在退货原因中选择“七天无理由退货”。

　　然后，小红书客服团队会审核申请，并提供退货指引。根据小红书的规定，用户需要保证商品完好无损、未经使用，并附上退货商品的照片作为证明。